Pristatymo sąlygos

Kiekvienas užsakymo pristatymas derinamas telefonu su gavėju, atsižvelgiant į jo nurodytą patogų įteikimo laiką ir vietą. Dėl šios priežasties faktinis pristatymo laikas ir vieta gali skirtis nuo nurodytų užsakyme.

Prieš pristatant gėles, su gavėju susisiekiama telefonu siekiant suderinti pristatymo laiką. Jei gavėjo nurodytoje vietoje rasti nepavyksta, prie durų paliekamas pranešimas su informacija, kur galima atsiimti puokštę iš mūsų studijos.

Po nesėkmingo pristatymo bandymo gėlės gali būti paliekamos saugioje vietoje (pvz., pas kaimynus ar prieangyje), jei tam yra užsakovo sutikimas. Apie tokiu būdu paliktas gėles informuojamas tiek gavėjas, tiek siuntėjas.

Šventinėmis dienomis, tokiomis kaip Valentino diena, Kovo 8-oji ar Motinos diena, dėl padidėjusio kurjerių užimtumo negalime garantuoti tikslaus pristatymo laiko, nurodyto užsakyme.

Neatsakome už pavėluotą pristatymą ar nepristatymą, jei užsakyme pateikti netikslūs arba nepilni duomenys, įskaitant adresą ar gavėjo telefono numerį.

Jei užsakymo nepavyksta pristatyti dėl priežasčių, nesusijusių su mūsų veikla, sumokėti pinigai už gėles ir pristatymą nėra grąžinami. Taip pat pinigai negrąžinami, jei gavėjas atsisako priimti gėles.

Gavėjas neturi teisės reikalauti pakeisti užsakytų prekių į pinigus ar kitas prekes. Pretenzijos dėl gėlių kokybės priimamos tik jų įteikimo metu.